客戶背景
四川亞德工程設備有限公司成立于2009年,是一家集空調、家用電器設備銷售、工程設計、工程安裝及售后服務于一體的專業(yè)化公司,具備一級機電安裝資質。主營海爾、三菱重工及開利空調批發(fā)、零售和工程。
公司與各大知名廠商建立長期供貨合作關系,建立了電腦網(wǎng)絡管理平臺,為用戶的產(chǎn)品進行保養(yǎng)維護、檢測工作。公司也是四川省、成都市政府采購入圍供應商。憑借雄厚實力,與國內(nèi)外諸多知名空調設備廠商達成地區(qū)特約經(jīng)銷協(xié)議,形成相應的技術服務及零配件供應體系。
上線快普前的困擾
A、銷售訂單統(tǒng)計工作量大:信息員一個人手工填寫部門全部業(yè)務員的銷售單,工作量大且容易出現(xiàn)型號和價格填寫錯誤;
B、業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)分離:導致大量的重復、無效工作;
C、各部門業(yè)績核算難:每個合同、每一筆回款涉及到好幾個部門的業(yè)績核算,每個部門的業(yè)績政策都不一樣,同一個合同不同的業(yè)務類型核算政策不同;同一個項目同一個崗位多人共同完成的業(yè)績要按一定規(guī)則進行分配;既有個人業(yè)績核算,又有部門利潤中心核算,部門資金有些要再分配到個人身上,有些要進行費用報銷,加大了工作量;
D、公司庫存不清晰:手工工作量大,每天要由庫管給各部門發(fā)送庫存狀況表;
E、客戶和供應商往來賬記錄不統(tǒng)一且不清晰,記錄不完整,容易錯誤。
快普解決方案
A、業(yè)務員通過手機移動端或電腦自行填寫銷售訂單,再由信息員直接轉成銷售出貨,減輕了信息員的工作量和減少了錯誤的發(fā)生。
B、快普的項目立項和銷售合同臺賬及變更大量減少了部門之間的溝通成本,個人業(yè)績與每個合同數(shù)據(jù)相關聯(lián),每個工作流程走下來都非常順暢、并且記錄完整。以前很多核算細節(jié)當時發(fā)生時很容易確認,事后就難以追蹤。通過快普財務管理模塊來記錄,任何時候都很容易分析問題的原因及歸屬責任,工作效率大大提升。
C、財務管理的應收應付模塊為公司的收付款、發(fā)票以及應收賬款提供精細化管理。細致管理哪些已經(jīng)開票、哪些未開,哪些已經(jīng)收付款但未開票。供應鏈的往來報表模塊嚴格管理應收賬款的賬齡和客戶往來單據(jù)對賬,實現(xiàn)了企業(yè)高層關注的預期效果,大大的提升了公司的管理水平。
D、供應鏈的倉儲物流模塊對庫存進行了嚴格的自動化管理,各部通過手機移動端和電腦可以實時自行查閱庫存和貨物訂單情況,庫管無需再做手工賬和每天發(fā)送庫存狀況表,大大提高了工作效率。
快普給公司帶來的改變
A、客戶的往來賬管理很清晰:以前同一客戶在不同部門提貨,造成應收款記錄分散,沒有合并到一起,甚至有些應收款有漏記的情況,造成各部門自行收款,無法統(tǒng)一;現(xiàn)在快普系統(tǒng)通過銷售出貨,在“應收款匯總表”里面直接把各部的應收款明細自動匯總到同一客戶,方便各部和財務人員盯催應收款;以前由對賬員按客戶收款和出貨明細手工做對賬單給客戶,效率低且易錯誤和遺漏,使用快普供應鏈模塊后,在“往來單據(jù)對賬”里自動就生成了客戶的對賬單并可以導出,不需要對賬員再手工做對賬單給客戶。
B、工程合同管理清晰:以前工程銷單填寫后,由于變更合同金額和供貨型號經(jīng)常沖單,手工單要多次填寫,且容易錯誤,增加了很多工作量,后來改成按實際出貨填單,這樣一個合同就分成了多個銷單出貨,造成統(tǒng)計和掛賬困難,特別是信息員變更后,同一個合同出了哪些貨,還有哪些貨還未出,就弄不清楚了,常常出現(xiàn)錯誤和沖紅銷單的情況,給管理和財務工作帶來很大困擾;自從使用了快普系統(tǒng)的“項目立項”、“銷售合同臺賬”、“合同供貨清單”和“合同供貨變更”這四個模塊后,工程管理很清晰了,臺賬有了,供貨清單也有了,還能掃描上傳合同保存;當出現(xiàn)變更時,直接在清單上修改即可,已經(jīng)轉為訂單出貨了的,將不能再次轉訂單,防止了重復出貨的情況。即使信息員調崗或離職后,后面接手的人都能在系統(tǒng)中清楚地了解合同執(zhí)行的進度和狀況,極大地改善了以前工程合同管理的混亂和不清晰情況。同時工程費用的支出情況通過銷售費用清單可以全部查找出來,讓統(tǒng)計變得簡單,也避免了重復報銷。
C、進銷項發(fā)票管理清晰:以前所有的進項發(fā)票貨物型號需要手工錄表格進行管理,銷項發(fā)票需要各部信息員按單查找是否已開票后,再把需要開票的銷單找出來送交到開票員處再開發(fā)票,效率低且易錯誤;使用快普系統(tǒng)的“發(fā)票管理”模塊后,進項發(fā)票直接在“采購發(fā)票”模塊按采購收貨的型號導入修改相關數(shù)量即可,無需再重新錄入每個型號;銷售開票由各部信息員根據(jù)客戶需求,自行在“銷售發(fā)票”模塊進行申請,申請時直接引用相關未開票的銷單,也可以修改型號和數(shù)量,已開過發(fā)票的銷單不能再次引用;以上兩個模塊,減輕了開票員和各部信息員的工作量,防止了人為錯誤。
D、業(yè)務人員的提成計算清晰了:公司的零售部和工程部業(yè)務員是按銷單的利潤計算提成的,以前是手工作業(yè),需要把每單的費用和成本統(tǒng)計到對應的銷單,給業(yè)務員和財務審核帶來了很大的工作量;使用快普系統(tǒng)后,只要銷單出貨了,出納再把相關的費用錄入到引用的對應銷單上,在系統(tǒng)里的“按單銷售純利”模塊就能把相關銷單的利潤自動計算出來,進而把業(yè)務員的提成算出來,極大地減輕了業(yè)務員和財務的工作量。
管理層應用評價
快普系統(tǒng)靈活實用,進銷存管理很嚴格,單據(jù)的引用功能很強大,報表統(tǒng)計的功能很強,對多元化經(jīng)營的公司很適合。